腾飞的愿景和使命是致力于成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。腾飞通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，对内，打造节点闭环的动态网状组织，对外，构筑开放的平台，成为全球白电行业领先者和规则制定者，全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者，创造互联网时代的世界级品牌。

 “腾飞之道”即创新之道，其内涵是：打造产生一流人才的机制和平台，由此持续不断地为客户创造价值，进而形成人单合一的双赢文化。同时，腾飞以“没有成功的企业，只有时代的企业”的观念，致力于打造基业长青的百年企业，一个企业能走多远，取决于适合企业自己的价值观，这是企业战略落地，抵御诱惑的基石。

    腾飞的核心价值观是：

是非观——以用户为是，以自己为非

发展观——创业精神和创新精神

利益观——人单合一双赢

  “永远以用户为是，以自己为非”的是非观是腾飞创造用户的动力。

腾飞人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；腾飞人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。

这两者形成腾飞可持续发展的内在基因特征：不因世界改变而改变，顺应时代发展而发展。

这一基因加上每个腾飞人的“两创”（创业和创新）精神，形成腾飞在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征：世界变化愈烈，用户变化愈快，传承愈久。